ТАИНСТВЕННЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ

Контроль соответствие выкладки товара стандартам заказчика:

• размещение товара соответствие стандартам;
• наличие акций, рекламной продукции;
• качество проведения/организации акций.

Контроль качества оформления витрины:

• выкладка товара;
• оформление витрины;
• соответствие ценников;
• размещение рекламной продукции.

Контроль качества работы персонала:

• соответствие внешнего вида и стандартов (форма…);
• качество обслуживания и/или консультации;
• выполнение стандартов компании;
• соблюдение порядка и стандартов планограммы.